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A Monetizze recebe o selo “RA 1000” do Reclame Aqui 2017

O Reclame Aqui é um canal aberto ao consumidor brasileiro, em que é possível avaliar as empresas e escrever sobre elas. O objetivo do site é ser uma fonte de pesquisa para o consumidor. E a Monetizze recebeu o selo de RA 1000 no Reclame Aqui 2017.

O canal é responsável por intermediar acordos entre empresa e consumidor, mediante a uma reclamação. Dessa forma, é possível checar os status de cada reclamação e saber se aquele problema especificamente, foi solucionado.

Além disso, é construída a reputação de cada empresa, de acordo com o período de tempo que o consumidor deseja se informar: os últimos 6 meses, 12 meses ou geral.

Entretanto, há uma classificação referente a satisfação dos clientes e a Monetizze recebeu o selo RA 1000. Ou seja, significa que a empresa possui um excelente índice de atendimento no Reclame Aqui.

O selo representa, segundo o site, que a empresa se preocupa com o consumidor e estabelece com ele um compromisso pós-venda. Dessa forma, eleva o grau de confiança da marca, produtos e serviços.

Fomos qualificados, devido aos critérios cumpridos:

  1. Possuir um número de avaliações superiores a 50.
  2. Possuir um índice de resposta igual ou superior a 90%.
  3. Possuir um índice de solução igual ou superior a 90%.
  4. Possuir uma média de avaliação (do consumidor) igual ou superior a 7.
  5. Possuir índice de Novos Negócios igual ou superior a 70%.

Por isso, agradecemos a você,cliente Monetizze, pela transparência com a nossa equipe. Estaremos sempre a disposição para quaisquer dúvidas ou problemas que surgirem, e contamos com vocês, para alçarmos juntos, voos ainda maiores.

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