O processo de compra pela internet é no Brasil algo relativamente novo. Por isso, no início do século XXI, ninguém imaginaria nas terras Tupiniquins o poder que a rede de computadores viria a possuir, com consumidores online por toda a parte.

Hoje, com 140 milhões de internautas, somos o quarto maior mercado do mundo. Por outro lado, no quesito horas online, o brasileiro fica em média 9 horas por dia conectado à rede mundial de computadores.

Portanto, não é possível simplesmente desprezar estes números. O mercado já entendeu o poder de compra que a internet possui. Sendo assim, cada dia mais empresas se lançam no comércio eletrônico. De olho nesses números, e na possibilidade de aumentar o faturamento.

Por isso, é importante que entendamos o perfil e comportamento dos compradores online do Brasil.

Quem compra online no Brasil?

Segundo pesquisa divulgada pelo pagBrasil, ao longo de 2017, mais de 55 milhões de brasileiros compraram online pelo menos uma vez.Além disso, em comparação com 2016, as compras online cresceram 15%.

Ao mesmo tempo, as mulheres continuam comprando mais do que os homens. Elas são responsáveis por 50,4% de todas transações online no Brasil.

Isto significa que as mulheres, no geral, fizeram 1,4 milhões de compras a mais do que os homens.

A faixa etária europeia dos consumidores online se dá principalmente entre 19 – 29 anos de idade.

No entanto, no Brasil a maioria dos consumidores do e-commerce está na faixa etária entre 35 – 49 anos. Que correspondem por 37% do total das vendas.

Entretanto, isso ocorre, por que no Brasil, há mais dificuldade do jovem possuir renda suficiente para ter um cartão de crédito, por exemplo. Enquanto na Europa já se tem uma condição financeira mais estabilizada entre os jovens.

O perfil dos compradores online

É necessário que entendamos que os compradores online se dividem em diversos perfis.

Sendo assim, vamos analisar com base em uma pesquisa divulgada pelo E-commerce News, como eles se comportam conforme a região, sexo e idade.

Perfil por região

Saber onde a maioria dos consumidores online mora é muito importante. Sendo assim, vamos analisar os dados que nos dão os indicadores do número de vendas por região do Brasil.

O Sudeste, por conter a maior renda entre as regiões e o maior número de habitantes, segue em primeiro lugar com 60% das compras online.

Por outro lado, o Sul fica em segundo lugar, com o total de 16% das vendas online.

Na sequência, vem o Nordeste com 12,5%.

Contudo, é interessante perceber que no Centro Oeste os percentuais saltaram de 6,35, para 8,5%. Assim também, ocorre com a Região Norte, que saltou de 2,7% para 3%.

Perfil por sexo

Quando o assunto se trata dos números de um e-commerce quanto ao sexo dos compradores, quase encontramos um empate.

Sendo assim, as mulheres são responsáveis por 50,4% das compras.

Entretanto, quando o assunto é o gasto médio por compra os homens lideram com uma média de R$ 343,00. Já as mulheres gastam volta de R$ 243,00 por mês no mercado eletrônico.

Perfil por idade

Quando o assunto é o perfil do consumidor online por idade, na pesquisa divulgada pelo E-commerce News, a divisão se dá da seguinte forma:

38%: entre 25 e 34 anos;
23%: entre 35 e 44 anos;
18%: entre 18 e 24 anos;
12%: entre 45 e 54 anos;
7%: entre 55 e 64 anos;
2%: com mais de 65 anos.

As principais indústrias e seus perfis

O site Navegg, analisou o comportamento de compra relativo a cada indústria. Essa análise se deu, devido ao fato de que uma mesma pessoa pode pertencer a vários perfis de consumo.

Portanto, vamos analisar cada uma dessas indústrias.

1 – Serviços Financeiros

Abrange todos internautas que estejam dispostos a adquirir produtos ou serviços financeiros. Tais como: cartão de crédito, linhas de financiamento, empréstimos e ações.

os anunciantes mais comuns para este tipo de indústria são: os Bancos, as Operadoras de Crédito e as Instituições Financeiras no geral.