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Saiba como a Monetizze foi indicada para o prêmio Reclame Aqui

A Monetizze, pela terceira vez consecutiva está sendo indicada a concorrer pelo prêmio Reclame Aqui. No ano de 2017 recebeu o selo RA1000 e em 2018 foi indicada novamente.

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Selo RA1000 do ReclameAQUI em 2018.

Neste ano, mais uma vez, a empresa foi bem vista pelo site de reclamações. E agora estamos concorrendo ao PRÊMIO Época Negócios ReclameAQUI – As melhores empresas para o consumidor 2019.

Na Monetizze, possuímos um valor chave que guiam o nosso atendimento: Despertar o UAU no cliente. Sim, nós desejamos surpreender os nossos clientes com as melhores soluções para suas dúvidas e queixas.

E é por isso que o Reclame Aqui é um ambiente que priorizamos. Até porque todo o contato com o nosso cliente é válido e necessário. Portanto, prestamos todos os atendimentos possíveis e tentamos solucionar os casos da melhor maneira.

E é por isso que estamos muito felizes em fazer parte de uma indicação tão importante. Os colaboradores da Monetizze trabalham incansavelmente para atingir o sucesso dos nossos clientes.

Reclame Aqui

O Reclame Aqui é um canal aberto ao consumidor brasileiro, em que é possível avaliar as empresas e escrever sobre elas. Sendo assim, a meta do site é ser uma fonte de pesquisa para o consumidor.

O canal é responsável por intermediar acordos entre empresa e consumidor, mediante a uma reclamação. Lá, é possível checar os status de cada reclamação, e saber se aquele problema especificamente, foi solucionado.

Eles também constroem a reputação de cada empresa, de acordo com o período de tempo que o consumidor deseja se informar: os últimos 6 meses, 12 meses, ou geral.

O Reclame Aqui como definidor das Relações de consumo

Desde a popularização da internet, os hábitos de consumo foram modificados. O Reclame Aqui se tornou um definidor das relações de consumo.

Sendo assim, hoje o cliente entra no site e pesquisa a reputação da empresa antes de fechar negócio. Isto porque, um dos maiores medos de quem compra pela internet é a fraude. E, com o Reclame Aqui, ele olha se determinada empresa atende as solicitações de outros clientes.

E isso é o suficiente para definir uma relação de consumo. Entretanto, nós da Monetizze, apenas fazemos a intermediação financeira.

O responsável por responder as demandas referentes aos seus produtos, são os produtores. Porém, procuramos sempre proporcionar um diferencial para nossos clientes. É por isso, atendemos todas as demandas que chegam via Reclame Aqui.

E isto, acabou rendendo a nossa empresa o título de Empresa Amiga do Consumidor.

Empresa Amiga do Consumidor

O título é dado pelo Tribunal de Justiça de São Paulo. São contempladas as empresas que buscam resolver os conflitos antes que eles virem demandas judiciais.

Há de se perceber que o Reclame Aqui acaba sendo um último desabafo do consumidor final em diversos casos. Uma compra que não chega, um produto que não veio como o comprado, por exemplo.

Não sendo atendido, o consumidor acaba recorrendo a justiça, como última forma de solução. Como atendemos as solicitações via Reclame Aqui, acabamos por contribuir para a redução desses números.

Uma história regida pela excelência

Quando começamos a responder o Reclame Aqui, tínhamos a posição 186 no quesito Serviços Online. Em menos de um ano atingimos o RA100, a melhor reputação que pode se ter dentro do RA.

Tudo isso é feito pensando em você Produtor e AfiliadoSabemos que prestar um bom atendimento é necessário para qualquer empresa que queira se manter no mercado. Por isso buscamos a excelência.

Ao respondermos o Reclame Aqui, entendemos que você têm mais tempo para produzir ou promover vendas. No entanto, isso só pode ser feito com tranquilidade. Por isso, procuramos fazer sempre o melhor para os nossos clientes.

O sucesso de vocês, é o nosso sucesso.

Se você gosta da Monetizze e valoriza o nosso trabalho e atendimento, vote em nós! É muito importante para a tripulação permanecer conquistando este prêmio.

E não se preocupe, a votação é aberta ao publico. Isso significa que todos vocês podem participar e convidar outras pessoas a votarem na Monetizze.

Para saber mais, acesse: https://premio.reclameaqui.com.br/sobre-premio

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